mbaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও পরিধি

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "mbaje" বলতে mbaje প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে mbaje-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী mbaje-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, প্রমোশনাল অফার এবং পেমেন্ট লেনদেন সহ সব বিভাগে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

mbaje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশে অবস্থানরত একজন ব্যক্তি হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও আপডেট থাকতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

mbaje যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে।

KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে। তথ্য যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগ পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো mbaje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কোলিউশন বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

mbaje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইন লঙ্ঘন সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ বেটিং ও গেমিং সাধারণ বিধি

mbaje-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• সকল বেট ও গেম ফলাফল চূড়ান্ত এবং পুনর্বিবেচনাযোগ্য নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ কোনো রাউন্ড বা বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• mbaje গেম প্রদানকারীদের নিয়মাবলী পরিবর্তনের কারণে যেকোনো গেমের নিয়ম পরিবর্তন করতে পারে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে mbaje সংশ্লিষ্ট লেনদেন তদন্তাধীন রাখার অধিকার রাখে।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

mbaje প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে mbaje দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কারণে সৃষ্ট প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাট।

mbaje কখনোই ব্যবহারকারীর মোট জমার চেয়ে বেশি ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

mbaje দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• নিজের সীমা নির্ধারণ করুন — জমা, বেট ও সেশনের সীমা আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে নির্ধারণ করা যায়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সী কেউ গেম খেলছে সন্দেহ হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

১৩ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

mbaje ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।